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Dirección: Viamonte 665, Buenos Aires, Argentina

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Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (GMT-3)

Preguntas frecuentes

Completa rutas diarias en los lagos, participa en eventos especiales y completa desafíos. Los FS son puntos de juego que se ganan mediante la actividad en el juego.

No, los FS son puntos de juego virtuales exclusivamente para uso dentro de Zona de Pesca. No tienen valor monetario real y no pueden intercambiarse por dinero.

Utiliza el formulario de contacto para reportar cualquier problema técnico. Nuestro equipo responderá en un plazo de 24-48 horas.

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Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte con problemas de juego, errores, o preguntas sobre funcionalidades. Resolvemos la mayoría de consultas en menos de 48 horas.

Sugerencias y feedback

Valoramos tus opiniones y sugerencias. Si tienes ideas para mejorar el juego o nuevas características que te gustaría ver, compártelas con nosotros a través del formulario de contacto.

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Consultas generales

Para preguntas sobre mecánicas de juego, estrategias, o cualquier aspecto de Zona de Pesca, nuestro equipo está aquí para ayudarte. No dudes en contactarnos con cualquier duda.

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Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 24-48 horas durante días laborables. Para problemas urgentes que afecten tu capacidad de jugar, intentamos responder en menos de 24 horas.

Al contactarnos, incluye tu nombre de usuario, descripción detallada del problema o consulta, y cualquier información relevante que pueda ayudarnos a entender mejor tu situación.

Toda la información que compartes con nosotros se maneja con estricta confidencialidad. Nunca compartimos tus datos personales con terceros. Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.

Te notificaremos por email cuando respondamos a tu consulta. También puedes recibir actualizaciones sobre nuevas características, eventos y mejoras del juego si optas por recibir comunicaciones.

Recursos adicionales

Documentación del juego

Explora las diferentes páginas del sitio para encontrar información detallada sobre lagos, equipos, logros y mecánicas de juego. Cada sección contiene guías y consejos útiles.

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